MountainSoft Sp. z o. o.
Posługująca się nazwą handlową Auto-Mate
Ul. Sępia 42D, 40-679 Katowice
NIP: 9542813431
Definicje
- Auto-Mate: MountainSoft Sp. z o.o. (Auto-Mate) Ul. Sępia 42D, 40-679 Katowice NIP: 9542813431
- Usługa: Abonament na Rejestratorkę AI, wdrożenia IT i automatyzacji i inne
- Klient: Osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Usługi.
- Aplikacja: Oprogramowanie CRM oraz powiązane narzędzia cyfrowe oferowane przez Auto-Mate.
- Konto: Instancja Aplikacji udostępniona Klientowi.
- Użytkownik: Osoba upoważniona przez Klienta do korzystania z Usługi.
- Opłata: Wynagrodzenie miesięczne za Usługę, płatne z góry. Auto-Mate nie jest płatnikiem VAT.
- Dane osobowe: Informacje dotyczące osoby fizycznej identyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania.
§ 1. Zakres usług
Auto-Mate dostarcza usługi w ramach pakietów subskrypcyjnych oraz wdrożeń techincznych:
Standardowy okres kontraktu: 12 miesięcy, 1-miesięczny okres wypowiedzenia. Płatność miesięczna z góry. Brak płatności może skutkować zawieszeniem usług.
§ 2. Wsparcie techniczne
Odpowiedź na zgłoszenie w ciągu 48 godzin roboczych.
§ 3. Wdrożenie i informacja zwrotna
Auto-Mate przekazuje harmonogram. Brak informacji zwrotnej od Klienta przez 7 dni może skutkować modyfikacją harmonogramu lub zerwaniem współpracy bez zwrotu płatności.
§ 4. Opłata wdrożeniowa
Wyceniana indywidualnie. Propozycja zatwierdzana elektronicznie.
§ 5. Zobowiązania Klienta
Klient dostarcza niezbędną dokumentację. Brak odpowiedzi przez 7 dni może skutkować zmianą harmonogramu lub rozwiązaniem umowy bez refundacji.
§ 6. Reguły użytkowania
Usługa musi być wykorzystywana zgodnie z prawem, bez łamania praw osób trzecich.
§ 7. Rezygnacja z umowy
Prawo odstąpienia w ciągu 60 dni, jeśli realizacja usług nie została rozpoczęta.
§ 8. Limitacja odpowiedzialności
Auto-Mate nie odpowiada za straty pośrednie wynikające z korzystania z Usługi.
§ 9. Modyfikacje regulaminu
Auto-Mate zastrzega prawo do aktualizacji regulaminu, powiadamiając Klientów z wyprzedzeniem.
§ 10. Partnerzy zewnętrzni i zabezpieczenie danych
Auto-Mate gwarantuje poufność, działa jako pośrednik wobec usług zewnętrznych (np. OpenAI, Zapier, N8N, GoHighLevel). Nie ponosi odpowiedzialności za ich uchybienia. Klienci mogą być obciążeni kosztami usług zewnętrznych.
§ 11. Powierzenie danych
Auto-Mate przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO (patrz Polityka Prywatności).
§ 12. Restrykcje modeli AI
Klient rozumie, że algorytmy AI mogą generować nieprecyzyjności wymagające weryfikacji.
§ 13. Kooperacja marketingowa
Klient akceptuje wykorzystanie elementów identyfikacji wizualnej do celów promocyjnych Auto-Mate (z możliwością cofnięcia zgody).
§ 14. Szkolenia i warsztaty
Dotyczy warsztatów (np. „AI w Biznesie”) świadczonych zgodnie z opisem na stronie/materiałach. Szkolenia zdalne. Odstąpienie w ciągu 14 dni, jeśli szkolenie się nie rozpoczęło. Certyfikat po ukończeniu. Reklamacje pisemnie/elektronicznie w ciągu 14 dni od zakończenia (rozpatrzenie w 14 dni). Auto-Mate nie odpowiada za niemożność uczestnictwa z przyczyn po stronie uczestnika (np. problemy techniczne).
§ 15. Postanowienia finalne
W sprawach nieujętych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego. Spory rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Auto-Mate.